服务使用条款
生效日期：2025年11月10日
运营方：TitanVPN（代表 李京俊）
第1条（目的）
本条款旨在规定TitanVPN（下称“公司”）提供之VPN及相关互联网服务的使用条件、程序、权利、义务与责任事项。
第2条（定义）
1. “服务”系指公司提供的所有VPN连接、账户管理、安全通信及其附属在线服务。
2. “会员”系指同意本条款并完成注册的个人或法人。
3. “账户”系指为识别会员而创建的基于电子邮箱的登录ID。
4. “暂停使用”系指在一定期间内限制会员使用服务的措施。
第3条（条款的效力与变更）
1. 本条款经在服务页面或其他方式公告后生效。
2. 公司可在不违反相关法律的范围内变更条款，并于生效日前7日通过官网公告。
3. 会员不同意变更内容的，可申请注销；变更后继续使用视为同意。
第4条（使用合同的成立）
1. 会员同意本条款并经公司按程序审核批准后，合同成立。
2. 下列情形公司可拒绝或事后取消批准：
1) 非真实身份申请；
2) 盗用他人信息；
3) 以非法目的或干扰运营为目的使用；
4) 来自与犯罪、黑客、垃圾邮件、非法赌博、钓鱼等相关之实际IP/网络的注册尝试；
5) 接获相关机构（执法机关、通信社、CERT等）通报该IP或账户用于恶意流量或违法行为。
3. 为确保服务安全与防止非法使用，公司可对存在风险的IP、国家或网络采取预防性阻断或认证限制等安全措施。
第5条（公司的义务）
1. 公司尽力提供稳定持续的服务。
2. 公司依相关法律保护会员个人信息，并另行公布《隐私政策》。
3. 发生故障或技术错误时，公司将尽快修复。
第6条（会员的义务）
1. 会员不得实施以下行为：
1) 盗用他人信息或提交虚假信息；
2) 对服务器、网络、软件实施黑客攻击或逆向工程；
3) 用于非法赌博、色情传播、垃圾邮件、钓鱼等违法目的；
4) 侵犯他人名誉或合法权益；
5) 端口扫描、暴力破解、黑客攻击尝试、DDoS 等攻击或损害外部系统、网站的行为（包括感染病毒或恶意软件的设备所产生的攻击流量，即使会员不知情亦同）。
2. 因上述行为引发之一切法律责任由会员自行承担，公司不负责。
第7条（服务的提供与变更）
1. 公司可因业务或技术需要变更服务内容。
2. 原则上事前公告，确难事前公告者可事后公告。
3. 免费服务之部分或全部可无须事先通知而变更或中止。
第8条（使用限制与服务暂停）
1. 出现以下情形，公司可不经事前通知限制使用或暂停账户：
1) 涉嫌违法或犯罪；
2) 侵害他人权益或利益；
3) 严重妨碍运营或威胁系统安全；
4) 接到执法/司法机关之合法请求（令状、公文、法院命令等）；
5) 明显超出正常范围之过量流量，影响整体服务质量；
6) 以自动化程序、未授权脚本、大量连接尝试等制造网络负载；
7) 单一账户超出允许的同时设备数，或存在异常多重连接/账户共享；
8) 来自与违法行为相关之实际IP或网络的访问/注册/使用尝试；
9) 经相关机构（执法机关、通信社、CERT等）通报为恶意流量或违法账户者；
10) 因会员的使用导致公司IP被外部网站、游戏或服务封禁，或收到外部对会员使用的举报、投诉（滥用举报等）；
11) 经确认存在第6条第1款第5项所列行为（端口扫描、黑客攻击尝试、受感染设备的攻击流量等）。
2. 对于第1款第5、6、7项，公司可基于公平使用政策（FUP）实施限速（QoS）、并发限制或临时断网等措施。
示例）月累计流量超过既定标准（例：300GB、500GB）时，分别限速至10Mbps、5Mbps；
示例）1台设备套餐基准流量300GB，2台600GB，3台900GB，6台1.8TB，按允许设备数线性叠加；
示例）检测到超出允许的并发设备数时，可自动断开超额会话或限速。
3. 上述标准与政策可为维持服务质量而调整，重大调整将于官网公告。
4. 公司将在可行范围内告知限制或暂停之事由、期限与恢复程序；因紧急安全威胁或执法机关请求而不得告知者除外。
5. 依本条采取之措施所致不利，在公司无故意或重大过失时，公司不承担责任。
6. 依第1款第3项、第10项、第11项暂停使用的，公司不退还剩余使用期间的费用。本款优先于第11条（退款及撤回）。
第9条（个人信息保护）
1. 公司遵守《个人信息保护法》《通信秘密保护法》等相关法规。
2. 个人信息之处理遵循《TitanVPN 隐私政策》。
第10条（使用费用与支付）
1. 费用按公司标准收取，公司可调整费用。
2. 支付方式为公司指定之信用卡、便捷支付、银行转账等。
3. 费用依退款政策处理，会员在支付前应核对确认。
第11条（退款与撤销）
1. 自付款日起7日内无使用记录者可申请退款。
2. 已部分使用或享受活动优惠者，公司可按使用期限与提供比例核算退款额。
3. 原则上按原支付方式退款，手续费可由会员承担。
4. 所有退款金额不论支付方式，均以韩元（KRW）为基准，并仅通过韩国境内银行账户支付。
5. 使用海外支付工具（外币、海外卡、海外PG等）时，退款产生之汇率差额由会员承担。
第12条（责任限制）
1. 因免费服务、系统维护、不可抗力、通信网络障碍、ISP或第三方服务中断导致的损失，公司不承担责任。
2. 因会员违反条款造成的损失，公司不承担责任。
3. 公司责任范围以该会员最近三个月所支付之服务费总额为上限。
第13条（损害赔偿与免责）
1. 会员违反本条款致公司受损者，应承担全部损害赔偿责任。
2. 因执法机关合法请求导致之暂停或限制，公司不承担赔偿责任。
第14条（管辖与准据法）
本条款适用大韩民国法律，所有争议由大田地方法院专属管辖。
（补充条款：服务运营细则）
第15条（服务使用）
1. 公司自同意会员注册并确认支付后开始提供服务；部分服务可依公司指定之日期或在完成另行协议/程序后提供。
2. 因业务或技术障碍无法开通时，公司于官网或客户端通知。
3. 会员应自行确认其设备与网络是否适配服务；因技术规格变更导致之责任不由公司承担。
4. 使用服务可能需安装客户端及附加程序，其容量与类型以官网说明为准。
第16条（服务的提供与中断等）
1. 公司向会员提供：
1) 虚拟专用网络（VPN）链路租赁；
2) 公司自主开发或与他方合作提供之各项附加服务。
2. 前款所列服务或联营服务之内容可能变更，公司将通过官网或客户端公告。
3. 服务依商品有效期提供，公司通过官网或客户端告知到期日。
4. 下列情形中，公司在相应期间内无提供服务之义务：
1) 信息通信设备维护、替换、定期检修或为修改服务所必需时；
2) 为应对黑客攻击、通信事故、异常使用行为、不可预见的不稳定性时；
3) 法律禁止在特定时间或方式提供服务时；
4) 因不可抗力、紧急状态、停电、设备故障或访问激增导致服务无法正常提供时；
5) 因公司分立、合并、业务转让、停业、收益恶化等重大经营需要时；
6) 依据电信事业相关法规，基础通信/网络运营商停止服务时。
5. 对第4项第1目情形，公司可按周或双周指定检修时段暂停服务，并至少提前24小时公告。
6. 对第4项第2目情形，公司可不经事前通知即暂时中止，并可事后公告。
7. 与公司提供之免费服务相关的损害，公司不承担责任；但公司存在故意或重大过失的除外。
8. 因公司过错在未事前公告情况下，按日连续3小时以上中断/故障之付费连续型服务，公司将按中断/故障时长的3倍延长使用时间；若系已公告检修且超过3小时，仅对超出部分延长。会员不得另行请求损害赔偿。
9. 就第4项第3～5目情形，公司可于30日前公告后停止全部服务；确难事前通知者可事后通知。
10. 依第9项终止服务时，就免费服务及依政策不可退款之付费服务，会员不得请求退款或损害赔偿。
第17条（信息的提供与收集）
1. 公司在官网显著标示：商号、申报/登记编号（如适用）、其他必要事项。
2. 向会员提供信息时，可通过会员登记邮箱或官网公告进行；因邮箱限制或误填致问题者，公司不承担责任。
3. 公司可保存、保管、阅览服务内之支付记录、使用日志等，仅在处理投诉、执法机关请求、质量改进与安全目的需要时限度阅览；除合法第三方外不予提供。对重大违规调查之必要阅览，将事后告知被阅览人相关事由及与本人有关的部分。
4. 为稳定与改进服务，公司可收集不含个人信息的设备规格、系统信息与错误信息。
5. 为改进服务或进行会员服务介绍，公司可请求补充信息；会员可同意或拒绝。
第18条（优惠券服务）
1. 公司可通过网站或软件向活动或参与用户提供付费/免费优惠券，会员可凭券兑换服务期限。
2. 会员可通过公司支持的支付方式购买优惠券；不同券种之最大设备数、有效期等条件以公司告知为准。
3. 付费优惠券自购买起7日内未使用可撤销；法律规定的限制情形下，撤销可能受限，公司将在弹窗或链接页面提示。
4. 会员如违反第16条之规定，公司可不予或撤销优惠券购买批准并限制其使用服务；公司在无故意或重大过失时不承担由此产生之责任。
第19条（广告投放）
1. 公司可在服务页面、官网、电子邮件等投放广告。
2. 会员因参与广告主之促销、通信或交易而产生之损失，公司不承担责任。
第20条（帖子管理）
为建立良好通信文化、提高运营效率，如会员发布或提供之资料被认定违反第19条或第6条之规定，公司可自行删除、移动或拒绝登记。
第21条（服务使用责任）
除公司明确书面许可外，会员不得利用服务从事营利活动；尤其不得销售违法商品、实施黑客行为、传播色情或非法广告、提供盗版软件等。由此产生之后果与法律措施（含拘束）由会员自行承担，公司不负责。
第22条（支付方式）
1. 会员可通过公司提供的支付手段（信用卡、手机支付、礼品卡、实时转账等）支付；公司不另行收取商品价款以外之费用。
2. 公司在收到购买申请时发送确认通知；会员如有异议，可在收到后立即申请变更或取消（已付款者依第11条与第23条处理）。
第23条（取消、退货与退款程序）
1. 因缺货等原因无法提供时，公司将立即告知，并于收款之日起7个营业日内退款或采取必要措施。
2. 付款后7日内未使用者可取消，公司将撤销信用卡授权。
3. 逾7日后原则上不可取消；惟因公司严重运营过失导致之问题，公司将办理退款或更换。
4. 所有退款金额不论支付方式，均以韩元（KRW）为基准，公司仅通过韩国国内银行账户支付。
5. 使用海外支付工具者，因退款时点汇率差产生之损益由会员承担。
（※本条为对第11条退款原则之程序化细化。）
第24条（免责与损害赔偿）
1. 因不可抗力致无法提供服务，公司免责。
2. 因用户之间或与第三方之交易结果产生的后果，公司不承担责任。
3. 对会员在公告栏发布信息之真实性、可信性不负责；因免费服务带来的不利由会员自行承担。
4. 因ID/密码管理疏忽或被第三方不正当使用而致损失由会员承担。
5. 会员违反条款致公司受损时，应赔偿全部损失并使公司免责。
（※本条与第12、13条相协调，属一般性规定。）
第25条（个人信用信息提供与利用之同意）
公司就会员注册所取得之个人信用信息，如拟依《信用信息的使用与保护相关法律》等提供或利用于第三方，将事先取得会员之独立同意并告知目的、范围与保存期限；未依法完成告知/同意程序者，不予提供。
第26条（争议解决）
1. 公司与会员应尽力通过协商解决与服务使用有关之争议。
2. 协商不成者，按本条款第14条之约定，由大田地方法院依韩国法裁判。
附则
本条款自2025年11月10日起施行，旧版同时废止并由本条款取代。
运营方：TitanVPN（代表 李京俊）
第1条（目的）
本条款旨在规定TitanVPN（下称“公司”）提供之VPN及相关互联网服务的使用条件、程序、权利、义务与责任事项。
第2条（定义）
1. “服务”系指公司提供的所有VPN连接、账户管理、安全通信及其附属在线服务。
2. “会员”系指同意本条款并完成注册的个人或法人。
3. “账户”系指为识别会员而创建的基于电子邮箱的登录ID。
4. “暂停使用”系指在一定期间内限制会员使用服务的措施。
第3条（条款的效力与变更）
1. 本条款经在服务页面或其他方式公告后生效。
2. 公司可在不违反相关法律的范围内变更条款，并于生效日前7日通过官网公告。
3. 会员不同意变更内容的，可申请注销；变更后继续使用视为同意。
第4条（使用合同的成立）
1. 会员同意本条款并经公司按程序审核批准后，合同成立。
2. 下列情形公司可拒绝或事后取消批准：
1) 非真实身份申请；
2) 盗用他人信息；
3) 以非法目的或干扰运营为目的使用；
4) 来自与犯罪、黑客、垃圾邮件、非法赌博、钓鱼等相关之实际IP/网络的注册尝试；
5) 接获相关机构（执法机关、通信社、CERT等）通报该IP或账户用于恶意流量或违法行为。
3. 为确保服务安全与防止非法使用，公司可对存在风险的IP、国家或网络采取预防性阻断或认证限制等安全措施。
第5条（公司的义务）
1. 公司尽力提供稳定持续的服务。
2. 公司依相关法律保护会员个人信息，并另行公布《隐私政策》。
3. 发生故障或技术错误时，公司将尽快修复。
第6条（会员的义务）
1. 会员不得实施以下行为：
1) 盗用他人信息或提交虚假信息；
2) 对服务器、网络、软件实施黑客攻击或逆向工程；
3) 用于非法赌博、色情传播、垃圾邮件、钓鱼等违法目的；
4) 侵犯他人名誉或合法权益；
5) 端口扫描、暴力破解、黑客攻击尝试、DDoS 等攻击或损害外部系统、网站的行为（包括感染病毒或恶意软件的设备所产生的攻击流量，即使会员不知情亦同）。
2. 因上述行为引发之一切法律责任由会员自行承担，公司不负责。
第7条（服务的提供与变更）
1. 公司可因业务或技术需要变更服务内容。
2. 原则上事前公告，确难事前公告者可事后公告。
3. 免费服务之部分或全部可无须事先通知而变更或中止。
第8条（使用限制与服务暂停）
1. 出现以下情形，公司可不经事前通知限制使用或暂停账户：
1) 涉嫌违法或犯罪；
2) 侵害他人权益或利益；
3) 严重妨碍运营或威胁系统安全；
4) 接到执法/司法机关之合法请求（令状、公文、法院命令等）；
5) 明显超出正常范围之过量流量，影响整体服务质量；
6) 以自动化程序、未授权脚本、大量连接尝试等制造网络负载；
7) 单一账户超出允许的同时设备数，或存在异常多重连接/账户共享；
8) 来自与违法行为相关之实际IP或网络的访问/注册/使用尝试；
9) 经相关机构（执法机关、通信社、CERT等）通报为恶意流量或违法账户者；
10) 因会员的使用导致公司IP被外部网站、游戏或服务封禁，或收到外部对会员使用的举报、投诉（滥用举报等）；
11) 经确认存在第6条第1款第5项所列行为（端口扫描、黑客攻击尝试、受感染设备的攻击流量等）。
2. 对于第1款第5、6、7项，公司可基于公平使用政策（FUP）实施限速（QoS）、并发限制或临时断网等措施。
示例）月累计流量超过既定标准（例：300GB、500GB）时，分别限速至10Mbps、5Mbps；
示例）1台设备套餐基准流量300GB，2台600GB，3台900GB，6台1.8TB，按允许设备数线性叠加；
示例）检测到超出允许的并发设备数时，可自动断开超额会话或限速。
3. 上述标准与政策可为维持服务质量而调整，重大调整将于官网公告。
4. 公司将在可行范围内告知限制或暂停之事由、期限与恢复程序；因紧急安全威胁或执法机关请求而不得告知者除外。
5. 依本条采取之措施所致不利，在公司无故意或重大过失时，公司不承担责任。
6. 依第1款第3项、第10项、第11项暂停使用的，公司不退还剩余使用期间的费用。本款优先于第11条（退款及撤回）。
第9条（个人信息保护）
1. 公司遵守《个人信息保护法》《通信秘密保护法》等相关法规。
2. 个人信息之处理遵循《TitanVPN 隐私政策》。
第10条（使用费用与支付）
1. 费用按公司标准收取，公司可调整费用。
2. 支付方式为公司指定之信用卡、便捷支付、银行转账等。
3. 费用依退款政策处理，会员在支付前应核对确认。
第11条（退款与撤销）
1. 自付款日起7日内无使用记录者可申请退款。
2. 已部分使用或享受活动优惠者，公司可按使用期限与提供比例核算退款额。
3. 原则上按原支付方式退款，手续费可由会员承担。
4. 所有退款金额不论支付方式，均以韩元（KRW）为基准，并仅通过韩国境内银行账户支付。
5. 使用海外支付工具（外币、海外卡、海外PG等）时，退款产生之汇率差额由会员承担。
第12条（责任限制）
1. 因免费服务、系统维护、不可抗力、通信网络障碍、ISP或第三方服务中断导致的损失，公司不承担责任。
2. 因会员违反条款造成的损失，公司不承担责任。
3. 公司责任范围以该会员最近三个月所支付之服务费总额为上限。
第13条（损害赔偿与免责）
1. 会员违反本条款致公司受损者，应承担全部损害赔偿责任。
2. 因执法机关合法请求导致之暂停或限制，公司不承担赔偿责任。
第14条（管辖与准据法）
本条款适用大韩民国法律，所有争议由大田地方法院专属管辖。
（补充条款：服务运营细则）
第15条（服务使用）
1. 公司自同意会员注册并确认支付后开始提供服务；部分服务可依公司指定之日期或在完成另行协议/程序后提供。
2. 因业务或技术障碍无法开通时，公司于官网或客户端通知。
3. 会员应自行确认其设备与网络是否适配服务；因技术规格变更导致之责任不由公司承担。
4. 使用服务可能需安装客户端及附加程序，其容量与类型以官网说明为准。
第16条（服务的提供与中断等）
1. 公司向会员提供：
1) 虚拟专用网络（VPN）链路租赁；
2) 公司自主开发或与他方合作提供之各项附加服务。
2. 前款所列服务或联营服务之内容可能变更，公司将通过官网或客户端公告。
3. 服务依商品有效期提供，公司通过官网或客户端告知到期日。
4. 下列情形中，公司在相应期间内无提供服务之义务：
1) 信息通信设备维护、替换、定期检修或为修改服务所必需时；
2) 为应对黑客攻击、通信事故、异常使用行为、不可预见的不稳定性时；
3) 法律禁止在特定时间或方式提供服务时；
4) 因不可抗力、紧急状态、停电、设备故障或访问激增导致服务无法正常提供时；
5) 因公司分立、合并、业务转让、停业、收益恶化等重大经营需要时；
6) 依据电信事业相关法规，基础通信/网络运营商停止服务时。
5. 对第4项第1目情形，公司可按周或双周指定检修时段暂停服务，并至少提前24小时公告。
6. 对第4项第2目情形，公司可不经事前通知即暂时中止，并可事后公告。
7. 与公司提供之免费服务相关的损害，公司不承担责任；但公司存在故意或重大过失的除外。
8. 因公司过错在未事前公告情况下，按日连续3小时以上中断/故障之付费连续型服务，公司将按中断/故障时长的3倍延长使用时间；若系已公告检修且超过3小时，仅对超出部分延长。会员不得另行请求损害赔偿。
9. 就第4项第3～5目情形，公司可于30日前公告后停止全部服务；确难事前通知者可事后通知。
10. 依第9项终止服务时，就免费服务及依政策不可退款之付费服务，会员不得请求退款或损害赔偿。
第17条（信息的提供与收集）
1. 公司在官网显著标示：商号、申报/登记编号（如适用）、其他必要事项。
2. 向会员提供信息时，可通过会员登记邮箱或官网公告进行；因邮箱限制或误填致问题者，公司不承担责任。
3. 公司可保存、保管、阅览服务内之支付记录、使用日志等，仅在处理投诉、执法机关请求、质量改进与安全目的需要时限度阅览；除合法第三方外不予提供。对重大违规调查之必要阅览，将事后告知被阅览人相关事由及与本人有关的部分。
4. 为稳定与改进服务，公司可收集不含个人信息的设备规格、系统信息与错误信息。
5. 为改进服务或进行会员服务介绍，公司可请求补充信息；会员可同意或拒绝。
第18条（优惠券服务）
1. 公司可通过网站或软件向活动或参与用户提供付费/免费优惠券，会员可凭券兑换服务期限。
2. 会员可通过公司支持的支付方式购买优惠券；不同券种之最大设备数、有效期等条件以公司告知为准。
3. 付费优惠券自购买起7日内未使用可撤销；法律规定的限制情形下，撤销可能受限，公司将在弹窗或链接页面提示。
4. 会员如违反第16条之规定，公司可不予或撤销优惠券购买批准并限制其使用服务；公司在无故意或重大过失时不承担由此产生之责任。
第19条（广告投放）
1. 公司可在服务页面、官网、电子邮件等投放广告。
2. 会员因参与广告主之促销、通信或交易而产生之损失，公司不承担责任。
第20条（帖子管理）
为建立良好通信文化、提高运营效率，如会员发布或提供之资料被认定违反第19条或第6条之规定，公司可自行删除、移动或拒绝登记。
第21条（服务使用责任）
除公司明确书面许可外，会员不得利用服务从事营利活动；尤其不得销售违法商品、实施黑客行为、传播色情或非法广告、提供盗版软件等。由此产生之后果与法律措施（含拘束）由会员自行承担，公司不负责。
第22条（支付方式）
1. 会员可通过公司提供的支付手段（信用卡、手机支付、礼品卡、实时转账等）支付；公司不另行收取商品价款以外之费用。
2. 公司在收到购买申请时发送确认通知；会员如有异议，可在收到后立即申请变更或取消（已付款者依第11条与第23条处理）。
第23条（取消、退货与退款程序）
1. 因缺货等原因无法提供时，公司将立即告知，并于收款之日起7个营业日内退款或采取必要措施。
2. 付款后7日内未使用者可取消，公司将撤销信用卡授权。
3. 逾7日后原则上不可取消；惟因公司严重运营过失导致之问题，公司将办理退款或更换。
4. 所有退款金额不论支付方式，均以韩元（KRW）为基准，公司仅通过韩国国内银行账户支付。
5. 使用海外支付工具者，因退款时点汇率差产生之损益由会员承担。
（※本条为对第11条退款原则之程序化细化。）
第24条（免责与损害赔偿）
1. 因不可抗力致无法提供服务，公司免责。
2. 因用户之间或与第三方之交易结果产生的后果，公司不承担责任。
3. 对会员在公告栏发布信息之真实性、可信性不负责；因免费服务带来的不利由会员自行承担。
4. 因ID/密码管理疏忽或被第三方不正当使用而致损失由会员承担。
5. 会员违反条款致公司受损时，应赔偿全部损失并使公司免责。
（※本条与第12、13条相协调，属一般性规定。）
第25条（个人信用信息提供与利用之同意）
公司就会员注册所取得之个人信用信息，如拟依《信用信息的使用与保护相关法律》等提供或利用于第三方，将事先取得会员之独立同意并告知目的、范围与保存期限；未依法完成告知/同意程序者，不予提供。
第26条（争议解决）
1. 公司与会员应尽力通过协商解决与服务使用有关之争议。
2. 协商不成者，按本条款第14条之约定，由大田地方法院依韩国法裁判。
附则
本条款自2025年11月10日起施行，旧版同时废止并由本条款取代。